Podmínky používání webových stránek

Tyto podmínky upravují používání webových stránek YORNAVIK a souvisejících služeb, včetně prohlížení nabídky, vytváření objednávek, nákupu zboží a využívání dalších funkcí e-shopu.

Při používání webových stránek jste povinni dodržovat příslušné právní předpisy a pravidla uvedená v těchto podmínkách. Pokud s jejich obsahem nesouhlasíte, můžete používání webových stránek a souvisejících služeb ukončit. Samotná návštěva webu ani prohlížení nabídky však nepředstavují uzavření kupní smlouvy.

1. Na co se podmínky vztahují

Tyto podmínky se vztahují na prezentaci zboží, vytváření objednávek, nákup produktů a související služby poskytované prostřednictvím e-shopu.

Nabídka je určena především zákazníkům s místem doručení v České republice.

Prohlížení produktů nevyžaduje vytvoření uživatelského účtu. Při objednávání je však nutné poskytnout údaje potřebné pro vyřízení objednávky, doručení zboží a související zákaznickou podporu.

2. Podmínky pro objednávání

Osoba zadávající objednávku musí splňovat požadavky příslušných právních předpisů týkající se způsobilosti k právnímu jednání a možnosti platně uzavřít kupní smlouvu.

Pokud někdo používá e-shop jménem jiné organizace nebo jiného subjektu, musí být k takovému jednání oprávněn.

3. Pravidla používání webových stránek

Při používání e-shopu je nutné dodržovat platné právní předpisy a tyto podmínky. Není dovoleno využívat webové stránky k nezákonným činnostem nebo způsobem, který narušuje jejich bezpečnost či řádný provoz.

Zakázané jednání zahrnuje zejména:

• poskytování nepravdivých, neúplných nebo zavádějících informací;

• narušování běžného fungování webových stránek;

• neoprávněný přístup do omezených částí systému;

• používání automatizovaných programů, nástrojů pro hromadné získávání dat nebo jiných technologií k neoprávněnému shromažďování obsahu webu;

• nahrávání nebo šíření virů, škodlivých programů či jiného obsahu ohrožujícího bezpečnost;

• jednání, které může narušit řádné používání webu ostatními uživateli.

Pokud dojde k porušení těchto pravidel nebo k ohrožení provozu webu, mohou být podle okolností přijata přiměřená opatření v souladu s příslušnými právními předpisy.

4. Údaje poskytované zákazníkem

Při objednávání jste povinni poskytovat pravdivé, přesné a úplné informace a podle potřeby je aktualizovat.

Chybné, neúplné nebo neaktuální údaje mohou zkomplikovat vyřízení objednávky, doručení zboží, následnou zákaznickou podporu nebo zasílání oznámení souvisejících s objednávkou.

5. Informace o produktech

Fotografie, popisy, rozměry, barvy, specifikace a další údaje uvedené u produktů slouží k představení nabízeného zboží.

Vzhled a jednotlivé vlastnosti produktu se mohou v přiměřeném rozsahu lišit například v důsledku podmínek fotografování, nastavení displeje, vlastností materiálu, výrobní série nebo jiných objektivních okolností.

Informace o produktech průběžně aktualizujeme podle aktuální nabídky. Ceny, dostupnost, rozměry, konfigurace a další vlastnosti se mohou měnit.

Pokud se při zpracování objednávky zjistí zjevná chyba v ceně, skladové dostupnosti nebo jiných údajích o produktu, může být nutné dané informace ověřit. Další postup se určí podle konkrétní situace a příslušných právních předpisů. Pokud je to relevantní, zákazník bude informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce. Tím nejsou dotčena jeho zákonná práva.

6. Ceny a platby

Ceny produktů jsou na webových stránkách uváděny v českých korunách (Kč).

Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat cenu zboží, případné náklady na doručení, příslušné daňové údaje a celkovou částku k úhradě, pokud se na objednávku vztahují.

Dostupné platební metody se zobrazují v průběhu objednávky. Konkrétní možnosti závisí na nabídce uvedené v pokladně.

Kupní smlouva vzniká podle pravidel objednávkového procesu a okamžiku potvrzení objednávky, jak je v tomto procesu stanoveno. Samotné přijetí objednávky nebo automatické potvrzení jejího doručení nemusí vždy znamenat uzavření kupní smlouvy.

7. Potvrzení a zpracování objednávky

Po ověření platebních informací vstupuje objednávka do příslušného procesu zpracování. Podle okolností může být nutné zkontrolovat také údaje objednávky, skladovou dostupnost, doručovací informace a stav platby.

Pokud se objeví nedostatek zásob, zjevná chyba v informacích o produktu nebo ceně, problém s platbou či jiná překážka řádného vyřízení objednávky, může být další postup upraven podle konkrétní situace a příslušných právních předpisů.

Pokud je třeba zákazníka informovat o změně nebo problému s objednávkou, použijí se kontaktní údaje poskytnuté při objednání. Případné změny objednávky nebo odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými právními předpisy a okolnostmi daného případu.

8. Doručení zboží

Zboží je určeno k doručení na území České republiky.

Doba přípravy zboží a doba přepravy se mohou lišit v závislosti na skladové dostupnosti, místě doručení, organizaci přepravy, státních svátcích a dalších objektivních okolnostech.

Případné uvedené termíny doručení jsou orientační, pokud není výslovně stanoveno jinak. Závazné termíny a práva zákazníka se posuzují podle potvrzení objednávky a příslušných právních předpisů.

Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka zpravidla okamžikem, kdy zboží převezme zákazník nebo jím určená osoba, která není dopravcem. Pokud zákazník pověří přepravou dopravce, kterého mu e-shop nenabídl, mohou se uplatnit zákonné výjimky. Tím nejsou dotčena další práva zákazníka vyplývající z příslušných právních předpisů.

9. Zrušení objednávky, vrácení zboží a vrácení peněz

Zákazník může požádat o zrušení objednávky, vrácení zboží nebo vrácení peněz v souladu s příslušnými právními předpisy a podmínkami vztahujícími se na konkrétní objednávku.

Vyřízení žádosti závisí na jejím charakteru, stavu objednávky, stavu zboží a použitelných právních požadavcích.

Zákonná práva spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, nejsou těmito podmínkami omezena. Pokud právní předpisy stanoví právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů, uplatní se tato lhůta a pravidla jejího počítání podle příslušných právních předpisů.

10. Duševní vlastnictví

Texty, fotografie, popisy produktů, grafické prvky, loga, rozvržení stránek a další obsah webových stránek mohou být chráněny právními předpisy o duševním vlastnictví.

Bez příslušného oprávnění není dovoleno takový obsah neoprávněně kopírovat, upravovat, šířit, zveřejňovat, reprodukovat nebo používat ke komerčním účelům.

Toto omezení se nevztahuje na případy, kdy použití obsahu dovolují příslušné právní předpisy nebo udělené oprávnění.

11. Dostupnost a provoz webových stránek

Webové stránky mohou být dočasně nedostupné nebo mohou některé jejich funkce fungovat omezeně například z důvodu údržby systému, aktualizace funkcí, výpadku sítě, poruchy externích služeb, údržby zařízení nebo jiných objektivních okolností.

Takové události mohou ovlivnit dostupnost některých stránek, vyhledávání informací o objednávkách nebo používání dalších funkcí webu.

Při plánované údržbě nebo při řešení technických problémů se postupuje podle okolností a možností provozu. Tato ustanovení nevylučují odpovědnost ani povinnosti, které vyplývají z příslušných právních předpisů.

12. Správnost informací a odpovědnost

Informace na webových stránkách průběžně upravujeme podle aktuální nabídky a provozních potřeb.

Pokud se v důsledku chyby při zadávání údajů, formátování, technické aktualizace nebo jiné okolnosti objeví nepřesnost, neúplnost či nesoulad, mohou být příslušné informace opraveny podle konkrétní situace a v souladu s právními předpisy.

Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která nelze podle příslušných právních předpisů vyloučit nebo omezit. Případná odpovědnost se posuzuje podle okolností konkrétního případu a platných právních předpisů.

13. Události mimo přiměřenou kontrolu

Přírodní katastrofy, extrémní počasí, mimořádné události v oblasti veřejného zdraví, válka, opatření veřejných orgánů, přerušení přepravy, výpadky komunikačních sítí, systémové poruchy, stávky a jiné nepředvídatelné, neodvratitelné a nezávislé události mohou ovlivnit zpracování objednávek, doručování nebo dostupnost souvisejících služeb.

Dojde-li k takové události, její dopad na konkrétní závazky se posoudí podle okolností a příslušných právních předpisů. Toto ustanovení samo o sobě nezbavuje žádnou stranu zákonných povinností ani neruší práva spotřebitele.

14. Služby třetích stran

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí weby nebo využívat služby třetích stran, například platební nástroje, přepravní služby a další související funkce.

Používání externích služeb se může řídit podmínkami a zásadami příslušných poskytovatelů. Odpovědnost jednotlivých poskytovatelů a způsob zpracování osobních údajů se určují podle povahy služby a příslušných právních předpisů.

15. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje související s používáním webu, objednávkami a zákaznickou komunikací jsou zpracovávány v souladu s GDPR a dalšími použitelnými právními předpisy.

Při zpracování osobních údajů se uplatňují příslušné požadavky na zákonnost, účelové omezení, zabezpečení a ochranu práv subjektů údajů.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se uplatňují v souladu s právními předpisy České republiky a příslušnými přímo použitelnými předpisy Evropské unie.

Případné spory se řeší před příslušnými orgány nebo soudy podle použitelných právních předpisů.

Pokud má zákazník postavení spotřebitele, volba rozhodného práva nesmí vést ke ztrátě ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva použitelného podle příslušných pravidel mezinárodního práva soukromého. Tím nejsou dotčena jeho zákonná práva týkající se příslušnosti soudů ani další práva, která mu náleží podle právních předpisů.

17. Změny a platnost podmínek

Tyto podmínky mohou být upraveny v návaznosti na změny právních předpisů, poskytovaných služeb nebo provozních postupů.

Aktualizované znění bude zveřejněno na webových stránkách. Nová verze se použije od data uvedeného v příslušném znění a v souladu s příslušnými právními předpisy. Změny podmínek samy o sobě nemění již uzavřené smlouvy, pokud takový postup neumožňují příslušné právní předpisy nebo dohoda stran.

Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti v rozsahu, v jakém mohou být samostatně uplatňována.

18. Kontaktní údaje

Pokud máte dotazy týkající se těchto podmínek, objednávek nebo používání webových stránek, můžete nás kontaktovat prostřednictvím následujících údajů.

Název obchodu: YORNAVIK

Kontaktní adresa: 126 Woodbridge Ct, Jacksonville, NC 28540, USA

Telefon: +1 (910) 347-6824

E-mail: supportteam@yornavik.com

Oblast doručení: Česká republika